Przedmiotem zamówienia jest:

Przeprowadzenie kompleksowej usługi warsztatów pn.: „Znaczenie komunikacji i jej wpływ na osiąganie zespołowych i indywidualnych celów” realizowane w ramach projektu „Plan Rozwoju Lokalnego na lata 2021- 2030 finansowanego w całości ze środków Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2014- 2021”.


I. Opis przedmiotu zamówienia:


1. Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie 4 dwudniowych warsztatów stacjonarnych oraz zapewnienie poczęstunku w ramach przerw kawowych dla warsztatów pn.: „Znaczenie komunikacji i jej wpływ na osiąganie zespołowych i indywidualnych celów” dla pracowników UM, jednostek organizacyjnych i spółek miejskich..

2. Liczba godzin oraz uczestników: Warsztaty zostaną przeprowadzone dla 48 osób w łącznym wymiarze 64 godzin dydaktycznych (1 godzina dydaktyczna = 45 min.) z podziałem na 4 grupy (po 12 osób w grupie tj.: 4 grupy x 12 osób = 48 osób). Na 1 grupę przypada 16 godzin dydaktycznych.
3. Dla każdej z 4 grup szkoleniowych warsztaty będą trwały łącznie 2 dni.
Przez określenie dwudniowe należy rozumieć dwa następujące po sobie dni robocze.
Łącznie usługa będzie obejmowała 8 dni warsztatów.
1 dzień warsztatów obejmuje 8 godzin dydaktycznych.
Łącznie dwa dni warsztatów dla jednej grupy obejmuje 16 godzin dydaktycznych tj.:
16 godzin dydaktycznych x 4 grupy = 64 godziny dydaktyczne.

4. Warsztaty odbywać się będą wyłącznie od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w przedziale czasowym od godz. 8:00 do godz. 15:00.

5. Zamawiający poda Wykonawcy imienny wykaz uczestników najpóźniej 1 dzień przed planowanym terminem warsztatów.

6. Miejsce realizacji warsztatów: Zamawiający nieodpłatnie udostępni salę do przeprowadzenia warsztatów na terenie miasta Zawiercie, która nie wprowadza barier architektonicznych dla osób niepełnosprawnych.

7. Opis warsztatów: Praktyczne warsztaty, których celem będzie wyposażenie uczestników w techniki i strategie ułatwiające oraz rozwijające efektywne porozumiewanie się w zespole, w relacjach i kontaktach międzyludzkich.

8. Program warsztatów powinien zawierać następujące treści:
 znaczenie komunikacji i jej wpływ na osiąganie zespołowych i indywidualnych celów (komunikacja interpersonalna a budowa i osiąganie celów zespołowych, skuteczna komunikacja pomimo różnic indywidualnych, kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych i zwiększanie zaufania;
 typy osobowości a indywidualny styl komunikacji (typy osobowości a style komunikacji, bariery i przeszkody w procesie komunikacji, budowanie relacji sprzyjających efektywnej komunikacji w zespole, metaprogramy i ich wpływ na indywidualne formy przekazu, sztuka słuchania i analizowania wypowiedzi, stereotypy i przekonania a skuteczność przekazu, praktyczne techniki poprawy skuteczności komunikacji);
 mowa ciała w komunikacji (mowa ciała – znaczenie sygnałów werbalnych i niewerbalnych, odczytywanie mowy ciała- trening, pierwsze wrażenie- pierwszy komunikat, znaczenie kontaktu wzrokowego w budowaniu zaufania i realizacji wspólnych planów, spójność postawy, gestów oraz komunikatów;
 asertywna postawa w procesie komunikacji (mosty i mury w komunikacji, trudna sztuka odmawiania, metody wyrażania i przyjmowania konstruktywnej krytyki, komunikacja nastawiona na JA, radzenie sobie z presją, formami nacisku czy manipulacją w zespole);
 umiejętność wykorzystania informacji zwrotnej w budowaniu i realizacji zespołowych celów (postawa otwarta na informację zwrotną, efektywna komunikacja ze współpracownikami – zasady wywierania pozytywnego wpływu na partnerów zawodowych i osobistych, relacje zespołowe w sytuacjach trudnych i konfliktowych, techniki radzenia sobie ze stresem podczas procesu komunikacji).

9. Cel warsztatów:
Uczestnicy warsztatów będą:
 świadomi znaczenia komunikacji w relacjach interpersonalnych;
 znali techniki autoprezentacji i wywierania pierwszego wrażenia;
 potrafili weryfikować mocne i słabe strony własnych umiejętności komunikacji;
 umieli eliminować najczęściej popełniane błędy w komunikacji obniżające efektywność zespołu;
 umiejętnie stosować efektywne wzorce komunikacji w relacjach międzyludzkich;
 potrafili asertywnie wywierać wpływ na rozmówcę.

10. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz obowiązki Wykonawcy związane z realizacją przedmiotu zamówienia zostały określone w załączniku nr 1A do SWZ.

11. Obowiązki Wykonawcy związane z realizacją zamówienia zostały określone również w projektowanych postanowieniach umowy, które stanowią załącznik do SWZ.

12. Zatrudnienie osób na umowę o pracę przy wykonywaniu przedmiotu zamówienia

Z uwagi na fakt, iż czynności wykonywane przez osoby przy realizacji zamówienia nie wyczerpują pojęcia stosunku pracy, Zamawiający nie przewiduje wymogu zatrudniania osób na umowę o pracę.


13. Nazwa/y i kod/y Wspólnego Słownika Zamówień (CPV):
80500000 – 9 Usługi szkoleniowe

14. Zamówienie realizowane będzie w ramach projektu: pt. „PLAN ROZWOJU LOKALNEGO ZAWIERCIA NA LATA 2021-2030” finansowanego z Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2014-21 w ramach programu Rozwój Lokalny”.

1. Wykorzystujemy platformę zakupową Logintrade jako narzędzie do kontaktów z wykonawcami.
2. Rejestracja w bazie wykonawców, przeglądanie ogłoszeń oraz składanie ofert handlowych jest bezpłatne.
3. Jeśli nie posiadasz konta na platformie zakupowej Logintrade, zarejestruj się w bazie wykonawców w celu otrzymania loginu i hasła do swojego konta. Jedno konto wykonawcy umożliwia otrzymywanie ogłoszeń od wielu Zamawiających.
4. Regulamin Platformy zakupowej jest dostępny w panelu rejestracyjnym.